安卓版token錢包市場評(píng)價(jià)收集與梳理：多渠道反饋助改進(jìn)
通過研究安卓版 token 錢包的市場評(píng)價(jià)，有助于改進(jìn)錢包的各項(xiàng)特性，并改善用戶的感受。這些市場評(píng)價(jià)能讓設(shè)計(jì)者明白客戶的要求和遇到的麻煩，同時(shí)也能讓打算下載的用戶判斷這個(gè)錢包是否值得嘗試。
收集市場意見是進(jìn)行下一步工作的必要前提。我們可以在應(yīng)用商店認(rèn)真閱讀用戶留言，應(yīng)用商店是用戶抒發(fā)使用體驗(yàn)的聚集點(diǎn)，從這里能整體掌握錢包在安全、便捷等多個(gè)層面的評(píng)價(jià)。另外，還可以通過社交平臺(tái)來獲取意見，有些用戶會(huì)在社交平臺(tái)上發(fā)布他們的使用感受以及碰到的情況。線下聚會(huì)也是獲取意見的好方法，和參與者在現(xiàn)實(shí)中交談，可以了解到更全面具體的資料。
梳理反饋信息,按照功能、安全、界面等不同方面進(jìn)行歸類,這樣有助于明確問題的集中區(qū)域。舉例來說,功能方面的意見通常涉及希望增添或優(yōu)化某些特性,針對(duì)這些意見可以有的放矢地進(jìn)行開發(fā)工作。
仔細(xì)探究意見反映中暗藏的緣由，對(duì)于不滿意的意見，必須準(zhǔn)確識(shí)別到底是技術(shù)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)有不足，還是使用說明不夠周全等類似的情況。對(duì)于贊賞的意見，要系統(tǒng)歸納其中包含的長處，并且不斷鞏固并加以提升。比如，如果客戶指出資金劃轉(zhuǎn)效率高是優(yōu)點(diǎn)，就必須繼續(xù)改進(jìn)相關(guān)技術(shù)，這樣就能持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位。
依據(jù)評(píng)估結(jié)論來規(guī)劃優(yōu)化方案，共性問題應(yīng)首先處理，用戶提出的合理意見要主動(dòng)接受。并且，需將優(yōu)化進(jìn)展即時(shí)告知用戶，讓他們感受到開發(fā)者的用心和誠意。
